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고객서비스헌장

제정 2012. 11. 20

[ 전 문 ]

  • 농림수산식품교육문화정보원은 전문성을 바탕으로 농식품 행정을 뒷받침하고 지식과 정보를 융합하여 농정의 품질과
    가치를 높이기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
  • 또한, 임·직원 모두는 고객행복을 위해 언제나 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 다음 사항을 성실히 실천
    하겠습니다.
  • 우리는 고객에게 신속·정확·안정적인 정보를 제공할 것을 약속드리며, 잘못 제공된 서비스는 바로 고치고
    시정하겠습니다.
  • 우리는 고객과의 약속은 반드시 지키며 고객의 비밀을 보호하겠습니다.
  • 우리는 항상 열린 마음으로 고객의 불편과 불만 사항을 경청하고 지속적으로 제도를 혁신함으로써 고객이 만족하는
    서비스를 이행하겠습니다.
  • 이와 같은 우리의 약속을 이행하기 위하여 고객서비스 이행 표준을 정하고 성실히 실천하겠습니다.
  • 담당 : 감사실 백부천실장 | ☎ 044-861-8890
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