EPIS 홍보
카드뉴스
소셜미디어로 대한민국과 소통하다!
- 옥답, 제8회 대한민국 소셜미디어 대상 준정부기관 대상 수상 -
지난 11월 25일은 (사)한국인터넷소통협회가 주최하고 미래창조과학부가 후원하는 제8회 대한민국 인터넷소통대상, 소셜미디어 대상 시상식이 열렸습니다.
소셜미디어로 고객과의 소통을 확대해 온 농정원의 대표서비스 옥답(www.okdab.com)은 대한민국 인터넷소통대상, 소셜미디어 대상에서 준정부기관 소셜미디어 대상을 차지하며 드디어 노력의 결실을 맺었습니다.
옥답의 제8회 대한민국 소셜미디어 대상 준정부기관 대상 수상은 소셜미디어를 활용해 콘텐츠를 개발하고 본격적으로 고객과 소통한지 3년 만에 이뤄낸 성과입니다.
8회째를 맞는 대한민국 인터넷소통대상·소셜미디어 대상은 한국인터넷소통협회와 미래창조과학부가 소셜네트워크서비스(SNS) 지수를 바탕으로 고객 평가, 전문가 평가, 운영성 평가, 심사위원회 검증 등의 총 4단계 평가과정을 통해 진행됩니다.
올해는 총 1,600여 개 기업과 공공기관 중 본선에 올라온 216개 기업, 153개 공공기관이 평가 대상으로 소통경쟁력이 뛰어난 기업 및 기관을 선정하여 시상식을 진행하였습니다.
옥답은 농업인에게는 필요한 정보를 보다 알기 쉽게, 대국민에게는 친근하고 재미있게 농업·농촌 정보를 전달하여 농업에 대한 관심을 증대시키고 고객과 적극적으로 소통하고자 소셜미디어를 활용해왔습니다.
전문가 및 고객평가에서 옥답은 농업인이 필요로 하는 정보를 양방향적으로 주고 받기 위한 소통 노력, 분석과 예측기반의 가독성 높은 콘텐츠들이 우수하며, 이장 캐릭터를 페르소나로 활용하여 이용자의 접근성을 높임과 동시에 옥답만의 독창적인 소셜미디어 정체성을 확립한 점, 양방향 이용자 참여형 커뮤니케이션으로 다양한 소통 마케팅을 진행한 점 등이 높은 점수를 받았습니다.
그동안 블로그와 페이스북을 중심으로 운영되어 온 옥답의 소셜미디어는 최근 카카오스토리를 새롭게 개설하며 변화하는 모바일 중심의 미디어 환경에 발맞춰 고객과의 소통 접점을 점점 확대해가고 있습니다.
옥답을 담당하고 있는 정보기획실은 앞으로도 농업·농촌에 국민들이 많은 관심을 가질 수 있도록 새로운 콘텐츠를 개발하고 고객과 소통하기 위해 더욱 노력하겠습니다.
언젠가는 고양시청, 부산경찰, 한국민속촌과 함께 옥답이 어깨를 나란히 하여 공공기관 소셜미디어 4대천왕이 되는 날을 꿈꿔봅니다.
글/사진 : 정보화사업본부 정보기획실 이주영
